Gestão de Credito
Centro de Contacto
Centro de Contacto ServiCrédito especializado em Cobrança de Crédito.
Recuperação de Crédito ALD Leasing Renting Factoring em Centro de Contacto
Obtenha resultados excepcionais com o Contact Center da ServiCrédito, especializado em cobrança interna, gestão credito em outsourcing, atendimento ao cliente, e Business Process Outsourcing (BPO).
Alta Eficácia
Beneficie-se da eficiência de cobrança da Premium Outsourcing com taxas superiores a 95% em certas carteiras
Satisfação do Consumidor
Aumente a satisfação do cliente, utilizando Habilidades especializadas em recuperação de crédito.
Cobertura Portugal e Espanha
Contact Center especializado que abrange os mercados de Portugal e Espanha.
Especialização
A nossa equipa é especialmente formada para gestão de crédito. Um serviço exclusivo para Instituições Financeiras
Contato Omnichannel
Nossos data centers de alto nível, tecnologia de call center de última geração e gateways sms e email.
Compliance Assegurada
Tenha certeza de que seu serviço está em estrita conformidade com seus requisitos e com a gestão de segurança ISO27001.
Agentes Especializados
Nossos Agentes Especialistas de Cobrança são treinados para atender cobranças de carteiras de empréstimos e outros processos específicos de Gestão de Crédito, um serviço exclusivo para Instituições Financeiras
Conheça a Equipa ServiCrédito
Líder Cobrança Presencial
A ServiCrédito é a empresa líder em Portugal e Espanha na cobrança presencial. Colocamos à sua disposição a nossa equipa de agentes de cobrança que garante uma cobertura completa em Portugal e Espanha..
Acerca da ServiCrédito
Workflows Comprovados
Os modelos de cobrança ServiCrédito contam com 25 anos de desenvolvimento e estão em constante evolução. Nossos modelos de cobrança são adaptados especificamente aos setores de mercado em que atuamos.
Acerca da ServiCrédito
Ferramentas Integradas
A ServiCrédito tem um conjunto integrado de ferramentas de gestão de crédito que complementam Visita Presencial, incluindo Cobrança Interna e Externa, Recuperação de Veículos e Apoio Extra-Judicial.
Ver Serviços ServiCrédito
Tecnologias
A Cobrança Presencial é apoiada por Serviços IT internos da ServiCrédito que incluiem um datacenter seguro proprio. O sistema de segurança é auditado regularmente pela SGS e por várias instituições financeiras
Tecnologias ServiCrédito
Experiência Comprovada
A ServiCrédito foi fundada em 1996 por especialistas em gestão de incumprimento de crédito. Desde então, trabalhamos exclusivamente para resolver problemas de instituições financeiras.
Acerca da ServiCréditoProcesso Cobrança em Centro Contacto
Estabelecer comunicação com o cliente potencia a eficácia na cobrança de crédito em mora.
Entrada Processo
Transferencia Segura Informação, seguido de RPA para importar, segmentar, processar e distribuir os processos.
Contacto Pessoal
Contacto Pessoal com os clientes.
Mensagens
Envio de Mensagens atravez de um sofisticado RPA desenvolvido internamente pela ServiCrédito.
Acordos de Pagamento
Gestão dos Acordos de Pagamento em backoffice conforme requisitos entidade financeira.
Reporte
Uma multitude de opções de reporte disponiveis asseguram que tem a informação que precisa, quando precisa.
